Mis Referidos es multiplataforma! Vas a poder acceder desde tu PC, tu Celular o tu Tablet, en cualquier momento, en cualquier lugar!

Podés cargar a cualquier persona, no es necesario que sean solamente tus clientes. Podes empezar refiriéndote a vos mismo para ver como funciona el proceso, o a tu familia o amigos. Mientras más refieras, más podes ganar! La única condición es que la linea no este en Claro actualmente.

El tiempo es de aproximadamente 5 minutos (aunque puede ser menos si hay operadores disponibles en ese momento o un poquito mas si todos estan hablando). Lo mas importante de todos es saber que desde el momento que se carga el dato, la llamada ya esta próxima a realizarse, con lo cual es super importante que le avises a la persona que referiste que lo van a llamar y que para poder avanzar con el tramite va a tener que atender el llamado.

No, quédate tranquil@ que no. A partir del momento que vos cargues ese dato, uno de nuestros vendedor@s especializad@s se va a poder en contacto con tu referido y toda la gestion de asesoramiento y explicación del proceso va a estar desde nuestro lado.

No, para nada! De esa parte nos encargamos nosotr@s, pero obviamente mientras mas información manejes del proceso y negocio, mas argumentos para poder referir vas a tener, asi que puede sumar mucho que por lo menos al menos te refieras a vos mismo para ver como sucede toda la magia!

El proceso de Portabilidad dura aproximadamente de 2 a 5 dias hábiles (puede tardar un poco mas cuando el cliente no nos atiende el llamado o cuando no lo ubicamos en la primer visita para entregar su nuevo chip de Claro. El premio de las Portabilidades Pospagas (con abono mensual) lo vas a ver reflejado en tu Claro Comercio a las 24hs que la linea se haya pasado a Claro (esto lo vas a ver en Mis Premios); el de la Portabilidad Prepaga lo vas a ver reflejado cada vez que el cliente haga una recarga en su linea recibiendo vos el 40% de la misma hasta llegar al tope, y el del servicio de Fibra Óptica lo vas a recibir una vez que el servicio se haya instalado en el domicilio del cliente. Para ser mas ordenados en la acreditación del premio de Fibra Óptica (internet para el hogar), lo hacemos siempre la primera semana del mes siguiente todo junto, pero los de Portabilidad son inmediatos!

Hay varias posibilidades por las cuales un referido puede rechazarse (que nunca haya atendido, que el cliente al final no lo quiera, que haya tenido deuda al momento de realizar el tramite, y varias mas), pero lo importante es que te quedes tranquilo que todos tus referidos son muy importantes para nosotros y que los vamos a volver a llamar si es que no atienden, tratar de convencer si no lo quieren, o indicarle como pagar su factura si tiene deuda existente en Claro. En el caso que se haya rechazado, podes volver a cargarlo nuevamente, pero quédate tranquilo que nosotros lo vamos a volver a llamar.

En este caso, y para que el premio se acredite de manera correcta, es necesario que se carguen todos los números referidos por separado! Vamos a tener que realizar llamadas individuales a cada una de las líneas dejando constatación del cambio de empresa en todos los números.

No, ninguno! Podes cargar todos los referidos que quieras, mientras mas preguntes y mas refieras, mas dinero podes ganar, y esa es la idea.

De momento la actualización automática de estados, solamente se encuentra disponible para el seguimiento de los referidos de Portabilidad Numérica. En un futuro se va a implementar el mismo los servicios de internet para el hogar, pero de todas maneras tener la tranquilidad de que todo dato que vos refieras haremos todo lo posible para lograr que la instalación de lleve a cabo con exito.

La condición fundamental, es que el cliente viva en una zona donde haya cobertura de la Fibra Optica de Claro. Existen aun lugares donde el despliegue no ha llegado, por lo que no vamos a poder realizar esta instalación y ese es uno de los principales motivos por los cuales luego no se puede avanzar en la instalación de dicho servicio.